uf24 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคนอย ่างจริงจัง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจระหว่างเรากับท่าน นโยบายนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย uf24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ให้ไว้หรือถูกรวบรวมจากการใช้บริการของ uf24 ผ่านเว็บไซต์ uf24.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม uf24 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
uf24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลทุกขั้นตอนโดยยึดหลัก "ข้อมูลน้อยที่สุดที่จำเป็น" (Data Minimization) และ "ความโปร่งใสสูงสุด" (Maximum Transparency) เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
uf24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเข้าถึง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, ที่อยู่ | ท่านกรอกขณะสมัคร / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | ท่านให้ไว้ตอนสมัครหรือติดต่อเรา |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | เก็บอัตโนมัติเมื่อทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้, อุปกรณ์ที่ใช้, IP Address | เก็บอัตโนมัติผ่านระบบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookie | เก็บอัตโนมัติจากอุปกรณ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลที่ส่งมา | เก็บเมื่อท่านติดต่อเรา |
uf24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
uf24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
uf24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
uf24 ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้
uf24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
uf24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตาม ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบคุณภาพ |
| ข้อมูลการใช้งาน/Log | 12 เดือน | การรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา uf24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ uf24 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิของท่านได้แก่
ในบางกรณี uf24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่
uf24 มุ่งมั่นให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก
uf24 ให้บริการเฉพาะแก่บุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ได้แก่
uf24 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
uf24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ
uf24 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายเวลาตอบกลับตามที่กฎหมายอนุญาต
uf24 ออกแบบระบบทุกอย่างให้ท่านสามารถควบคุมข้อมูลส่วนตัวได้อย่างอิสระและสะดวกใจ
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าใช้จ่าย
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันทีผ่านทีมงานของเรา
ขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้เมื่อไม่มีเหตุทางกฎหมายให้เก็บ
คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภทได้หากไม่เป็นไปตามฐานที่กฎหมายกำหนด
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลเพื่อนำไปใช้งานหรือโอนที่อื่นได้
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ผ่านมา
uf24 ออกแบบทุกกระบวนการโดยให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นไทยเป็นลำดับแรก
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม uf24 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในไทย
uf24 ยึดมั่นในหลักการที่ชัดเจน ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
ด้วยสิทธิตาม PDPA ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
นโยบายของ uf24 เขียนในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น ท่านรู้ว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของท่านในทุกขั้นตอน
uf24 ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและลบทิ้งเมื่อครบกำหนดตามที่กฎหมายกำหนด
มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมบริการลูกค้าคนไทยของ uf24 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยผ่านแชทสดและ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง
เครื่องมือและแนวทางเพื่อให้ท่านเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
เรียนรู้เพิ่มเติม